Política de Envíos – Moda Clásica Madrid

Última actualización: Junio 2026

En Moda Clásica Madrid trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de España. En caso de ampliar nuestras zonas de entrega a otros países, dicha información se actualizará en esta política.

2. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para su envío en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas estacionales, los tiempos de preparación pueden ser superiores.

3. Plazos de entrega

Tras la salida del pedido de nuestras instalaciones, el tiempo estimado de entrega es de:

• España peninsular: entre 2 y 7 días laborables.
• Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: los plazos pueden variar según el operador logístico y la ubicación.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Moda Clásica Madrid.

4. Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Las promociones de envío gratuito, cuando existan, estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada campaña.

5. Seguimiento de pedidos

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para consultar el estado de su envío.

La disponibilidad del seguimiento dependerá de la empresa de transporte utilizada.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Moda Clásica Madrid no se hace responsable de retrasos, pérdidas o costes adicionales derivados de datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

7. Incidencias en la entrega

Si detectas daños en el paquete o recibes un pedido incorrecto, te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible enviando un correo a:

clientesclasicas@gmail.com

Incluye fotografías del paquete y del producto recibido para agilizar la gestión de la incidencia.

8. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con operadores logísticos de confianza, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, incluyendo:

• Condiciones meteorológicas adversas.
• Problemas logísticos de la empresa de transporte.
• Huelgas o incidencias operativas.
• Festivos locales o nacionales.
• Situaciones de fuerza mayor.

En estos casos, haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido.

9. Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o falta de recogida en el punto de entrega, podremos solicitar el pago de nuevos gastos de envío para realizar un segundo envío.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos y entregas puedes contactar con nosotros en:

Moda Clásica Madrid
Correo electrónico: clientesclasicas@gmail.com

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Al realizar una compra en Moda Clásica Madrid, aceptas las condiciones descritas